แดชบอร์ดเชิงวิเคราะห์

แนวคิดการออกแบบ Dashboard

Olga Scrivner, PhD

President, Scrivner Solutions Inc

แดชบอร์ดเจาะลึก

taxonomy-analytical

วัตถุประสงค์

ขุดค้นข้อมูลเพื่อค้นพบเชิงลึกที่ซ่อนอยู่

ประเภทข้อมูล

ข้อมูลปริมาณมาก อัปเดตไม่บ่อย (รายเดือน รายไตรมาส)

การโต้ตอบ:

โต้ตอบได้สูง: เจาะลึก ฟิลเตอร์ สไลเดอร์

ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

นักวิเคราะห์

ประโยชน์ของแดชบอร์ดเชิงวิเคราะห์

benefits

ใช้ข้อมูลในอดีตเป็นแนวทางในการตัดสินใจในอนาคต

ประโยชน์ของแดชบอร์ดเชิงวิเคราะห์

benefits

ใช้ข้อมูลในอดีตเป็นแนวทางในการตัดสินใจในอนาคต
ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติในแนวโน้มทางธุรกิจ

ประโยชน์ของแดชบอร์ดเชิงวิเคราะห์

benefits

ใช้ข้อมูลในอดีตเป็นแนวทางในการตัดสินใจในอนาคต
ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติในแนวโน้มทางธุรกิจ
ค้นพบรูปแบบที่ซ่อนอยู่และความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปร

ไอคอนการช้อปปิ้ง

ประโยชน์ของแดชบอร์ดเชิงวิเคราะห์

benefits

ใช้ข้อมูลในอดีตเป็นแนวทางในการตัดสินใจในอนาคต
ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติในแนวโน้มทางธุรกิจ
ค้นพบรูปแบบที่ซ่อนอยู่และทำความเข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปร
ติดตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพตามช่วงเวลาเพื่อระบุช่วงที่มีปัญหาในอดีต

องค์ประกอบกราฟิกของแดชบอร์ดเชิงวิเคราะห์

องค์ประกอบกราฟิก

¹ Zoho analytics. 2017. Analytical dashboard.

องค์ประกอบกราฟิกของแดชบอร์ดเชิงวิเคราะห์

องค์ประกอบกราฟิก

สถานะ: ตัวบ่งชี้

¹ Zoho analytics. 2017. Analytical dashboard.

องค์ประกอบกราฟิกของแดชบอร์ดเชิงวิเคราะห์

องค์ประกอบกราฟิก

สถานะ: ตัวบ่งชี้

มิเตอร์เป้าหมาย: การกำหนดและติดตามเป้าหมาย

¹ Zoho analytics. 2017. Analytical dashboard.

องค์ประกอบกราฟิกของแดชบอร์ดเชิงวิเคราะห์

องค์ประกอบกราฟิก

สถานะ: ตัวบ่งชี้

มิเตอร์เป้าหมาย: การกำหนดและติดตามเป้าหมาย

ตัวเปรียบเทียบ: ภาพรวมและการเปรียบเทียบข้อมูล

¹ Zoho analytics. 2017. Analytical dashboard.

องค์ประกอบกราฟิกของแดชบอร์ดเชิงวิเคราะห์

องค์ประกอบกราฟิก

สถานะ: ตัวบ่งชี้

มิเตอร์เป้าหมาย: การกำหนดและติดตามเป้าหมาย

ตัวเปรียบเทียบ: ภาพรวมและการเปรียบเทียบข้อมูล

ตัวตรวจจับความผิดปกติ: การตรวจจับความคลาดเคลื่อนทางธุรกิจ

¹ Zoho analytics. 2017. Analytical dashboard.

องค์ประกอบกราฟิกของแดชบอร์ดเชิงวิเคราะห์

องค์ประกอบกราฟิก

สถานะ: ตัวบ่งชี้

มิเตอร์เป้าหมาย: การกำหนดและติดตามเป้าหมาย

ตัวเปรียบเทียบ: ภาพรวมและการเปรียบเทียบข้อมูล

ตัวตรวจจับความผิดปกติ: การตรวจจับความคลาดเคลื่อนทางธุรกิจ

ฟันเนล: แสดงภาพขั้นตอนต่าง ๆ ของบริษัท

¹ Zoho analytics. 2017. Analytical dashboard.

เรื่องพิเศษเกี่ยวกับแผนภูมิฟันเนล

ขั้นตอนต่อเนื่องของกระบวนการทางธุรกิจ (ไปป์ไลน์การขาย การเข้าถึงแคมเปญการตลาด)
เริ่มต้นกว้างแล้วแตกออกเป็นส่วนย่อยลงเรื่อย ๆ

ฟันเนล

เรื่องพิเศษเกี่ยวกับแผนภูมิฟันเนล

ขั้นตอนต่อเนื่องของกระบวนการทางธุรกิจ (ไปป์ไลน์การขาย การเข้าถึงแคมเปญการตลาด)
เริ่มต้นกว้างแล้วแตกออกเป็นส่วนย่อยลงเรื่อย ๆ

ฟันเนล

ใช้เป็นการแสดงภาพเพื่อค้นพบภาพรวมในระดับสูง

แดชบอร์ดเชิงวิเคราะห์ด้านการเงิน

วัตถุประสงค์: เพิ่มโอกาสในการลงทุน

financial

คำถาม: บริษัทใช้เงินทุนได้มีประสิทธิภาพเพียงใด

งาน: กำหนดกิจกรรมปฏิบัติการเฉพาะเพื่อปรับปรุงการใช้จ่ายในอนาคต

ข้อมูล: KPI ด้านการเงิน

อัตราส่วนประสิทธิภาพ เงินทุนหมุนเวียน งบดุล งบกำไรขาดทุน กระแสเงินสด

การแสดงภาพข้อมูล: ตัวบ่งชี้ แนวโน้ม ตัวเปรียบเทียบ ตัวตรวจจับความผิดปกติ

¹ Calzon, Bernardita. (2021). Dashboarding. Make Sure You Know The Difference.

แดชบอร์ดเชิงวิเคราะห์ด้านสุขภาพ

วัตถุประสงค์: พัฒนาการดูแลผู้ป่วย

healthcare

คำถาม: ผู้ป่วยพึงพอใจต่อสถานที่และบริการมากเพียงใด

งาน: กำหนดกิจกรรมปฏิบัติการเฉพาะเพื่อพัฒนาบริการและสถานที่

ข้อมูล: KPI ด้านสุขภาพ

ความพึงพอใจ เวลารอคอย และความปลอดภัย

การแสดงภาพข้อมูล: ตัวบ่งชี้ มิเตอร์เป้าหมาย แนวโน้ม ตัวตรวจจับความผิดปกติ ตารางแบบใช้สีแสดงค่าปัจจุบันเทียบกับเป้าหมาย (ทางเลือกแทน bullet chart)

¹ Calzon, Bernardita. (2021). Dashboarding. Make Sure You Know The Difference.

มาฝึกกันเถอะ!

แนวคิดการออกแบบ Dashboard