分组、计算与汇总统计

Sigma 入门

Katrina Menne

Sigma Alliance Lead at Aimpoint Digital

理解客户来电升级

• 通过分组可洞察：
  • 接听来电总数
  • 主要升级原因
  • 升级的时间趋势
• 通话日志记录明细的行级数据
• 在 Sigma 中分组可汇总数据，揭示模式并支持决策

设置表格分组

• 按列分组并应用求和、平均等计算。
• 可用多个分组，如年、月或来电类型。

对分组表进行计算

• 在分组数据上计算总计或平均值。
  • 例如：按季度统计来电数，或按来电类型求平均时长。
• 这些是对整列应用的聚合计算。

表级汇总计算

• 表级统计显示总计、最小值、最大值。
• 便于快速查看范围，如最早与最晚日期。
• 汇总显示在每个 Sigma 表格底部。
• 默认包含行数与列数，可按需添加更多。

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