生产环境中的机器学习

面向业务的机器学习

Karolis Urbonas

Head of Machine Learning & Science, Amazon

生产系统

生产系统是线上运行、面向客户且对业务至关重要。

• 客户关系管理（CRM）
• 反欺诈系统
• 网上银行平台
• 自动驾驶汽车

CRM

生产系统——客户关系管理（CRM）

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示例：预测流失触发自动邮件

反欺诈系统

生产系统——反欺诈系统

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示例：预测高欺诈概率时自动拦截交易并请求人工复核

网上银行系统

生产系统——网上银行平台

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示例：在客户的网银主页展示推荐产品

自动驾驶汽车

生产系统——自动驾驶汽车

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示例：预测到碰撞即自动刹车并执行避撞步骤

人员配置

ML 原型

• 数据科学家
• 机器学习工程师

生产中的 ML

• 软件工程师
• 数据工程师
• 基础设施负责人

发布、追踪与反馈

1. 墨菲定律
2. 先向少量客户发布
3. 跟踪结果并检查一致性
4. 跟踪性能、稳定性与客户反馈
5. 扩大规模
6. 重复 3、4、5

Passons à la pratique !

面向业务的机器学习