将分析视为一段旅程

面向商业的数据驱动决策

Ted Kwartler

Data Dude

知己之所知，补己之所不知

组织也一样

• 数据缺乏
• 缺少技术人员
• HIPPO（Highest Paid Person's Opinion，高薪者意见）

数据驱动文化成熟度——描述型

数据驱动文化成熟度——诊断型

数据驱动文化成熟度——预测型

数据驱动文化成熟度——规范型

成本 vs. 收益

• 用分析评估决策的成本
  • _成本_：新软件很贵
• 用分析评估预期收益
  • _收益_：提升部件产量

$$

风险 vs. 回报

• 用分析评估情景的风险
  • _风险_：创业失败，剩余 $0
• 用分析评估情景的回报
  • _回报_：成功则财富大增

供给 vs. 需求

• 预测人员、物料或系统需求的预期需求
  • _供给_：应安排多少坐席？
• 分析满足需求所需的供给（人员、物料或系统）
  • _需求_：公司将接到多少来电？

$$

整合梳理

	成本 vs. 收益	风险 vs. 回报	供给 vs. 需求
探索型
解释型
预测型

示例

	成本 vs. 收益	风险 vs. 回报	供给 vs. 需求
探索型	社交媒体是否表明需要产品创新X，且值得开发成本？	房屋距消防站的远近可解释火灾风险。	审视各渠道营销投放
解释型	哪些内容最受欢迎且适合付费流量？	追踪热门投资网站的个股提及，以解释散户投资模式	解释特定市场趋势
预测型	哪些住户会回应明信片？	预测汽车的合理价格	预测需求

出发吧！

面向商业的数据驱动决策