营销业务问题

商务营销分析

Sarah DeAtley

Principal Data Scientist

常见问题：收入影响

 

示例：

 

• 假日活动是否提升了收入？
• 哪些战术成本最低且带来最高收入？
• 品牌活动是否带来附带收入影响？

常见问题：趋势与排查

 

示例：

 

• 这一趋势正常吗？
• 如不正常，原因是什么？
• 我们有望超越获客目标吗？

常见问题："如果"情景

 

示例：

 

• 若增加投放，可多获客多少？
• 若缩减预算，仍能达成年目标吗？
• 若将此活动延长1个月，将超目标多少？

 

常见问题：优化影响

 

示例：

 

• 调整文案是否提升了广告点击？
• 提高加拿大投放是否优于其他地区？
• 新战术在该渠道是否胜过其他战术？

常见KPI主题

业务健康

• 投资回报率（ROI）
• 生命周期价值（LTV）
• 整体留存与获客

营销健康

• 成本（获客、单次点击等）
• 转化率
• 参与率

营销分析问题的结构

示例

 

• 社媒经理想深入分析 Twitter 参与度下降
• 首席运营官（COO）需要营销支出建议
• 产品经理关注产品活动对获客的影响

让我们来练习！

商务营销分析