整合型活动

商务营销分析

Sarah DeAtley

Principal Data Scientist

什么是整合营销活动？

¹ TakeTheTrain-TakeTheBus 活动，来自纽约大都会运输署（MTA）

整合型活动阶段

• 整合营销复杂且成本高
• 活动前进行预测建模，为各渠道设定目标
• 活动中监控 KPI 与目标的节奏
• 活动后做 ROI 分析并总结跨渠道趋势

活动规划：受众细分

 

 

"折扣活动该触达哪些人？"

 

可能的细分：

• 面向新客户还是老客户？
• 是否限定特定地区？
• 是否针对特定年龄段？
• 是否仅适用于特定产品？

活动规划：响应模型

"哪些细分在有折扣时最可能购买？"

• 响应模型：要约（折扣）与结果（购买概率）之间的关系
• 使用统计假设检验或回归建模

活动规划：选择模型

"哪种折扣信息最有效？"

 

• 推荐折扣文案、限制条件与价值主张

• 选择模型：要约属性（如促销文案中的折扣类型）对购买的影响

• 通常用回归建模

活动规划：实验设计

 

"这次活动能做实验吗？"

 

• 一体化营销并非总能做 A/B 测试
• 考量实验成本
• 因果推断用统计模型模拟营销活动

Passons à la pratique !

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