分群指标

Python 中的客户细分

Karolis Urbonas

Head of Data Science, Amazon

客户留存：cohort_counts 表

cohort_counts 表中每个分群的初始客户数是多少？

客户数量_留存_1

客户留存：cohort_counts 表

每个分群最初有多少客户？
之后各月仍活跃的有多少？

客户留存_2

计算留存率

将第一列保存为 cohort_sizes
```
cohort_sizes = cohort_counts.iloc[:,0]
```

用 cohort_sizes 除以 cohort_counts 表中的所有值

retention = cohort_counts.divide(cohort_sizes, axis=0)

查看留存表
```
retention.round(3) * 100
```

留存表

其他指标

grouping = online.groupby(['CohortMonth', 'CohortIndex'])

cohort_data = grouping['Quantity'].mean()

cohort_data = cohort_data.reset_index()

average_quantity = cohort_data.pivot(index='CohortMonth', 
                                     columns='CohortIndex', 
                                     values='Quantity')

average_quantity.round(1)

各分群的平均数量

平均数量

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