Machine Learning pentru afaceri
Karolis Urbonas
Head of Machine Learning & Science, Amazon
Modele supervizate
Prezicerea clasei/tipului unui rezultat (ex. anulare abonament, fraudă, achiziție) - CLASIFICARE
Prezicerea cantității unui rezultat (ex. suma cheltuită, ore jucate) - REGRESIE
Modele nesupervizate
Clustering - gruparea observațiilor în grupuri similare (ex. segmentarea clienților sau a piețelor)
Clasificare - Variabila țintă este categorică (discretă) (clasa rezultatului) (clasificare)
Va anula clientul abonamentul la un serviciu?
Această tranzacție este frauduloasă?
Care este profesia acestui utilizator?
Regresie - Variabila țintă este continuă (cantitatea rezultatului) (regresie)
Numărul de achiziții de produse luna viitoare
Numărul de ore de gaming anul viitor
Suma cheltuită pe asigurări
Echipele de machine learning trebuie să colecteze toate datele disponibile pentru a prezice rezultatul dorit cu cel mai înalt grad de acuratețe, ex. în cazul predicțiilor de achiziție:
Informații despre clienți
Istoric achiziții, anulări, valoarea comenzilor
Istoric navigare, jurnale, erori
Detalii dispozitiv și locație
Frecvența utilizării produsului/serviciului
Și altele...
Machine Learning pentru afaceri