Diagrame de suprafață și controale de legendă

Vizualizări în Sigma

Mandy Gray

Solutions and Enablement Lead, Aimpoint Digital

Urmărirea volumelor de apeluri și a ratelor de fraudă

Gestionarea volumelor de apeluri și urmărirea frecvenței comercianților în apelurile de fraudă

Urmărirea volumelor de apeluri și a ratelor de fraudă

• Urmărirea indicatorilor în timp
• Defalcarea indicatorilor pe echipe
• Necesitate de informații dincolo de grafice linie standard

Urmărirea volumelor de apeluri și a ratelor de fraudă

 

• Defalcarea apelurilor gestionate de echipă în timp
• Proporția apelurilor totale gestionate lunar de fiecare echipă
• Răspuns la întrebări:
  • Activitatea de apeluri este distribuită uniform între echipe?
  • Un comerciant este constant sursa majorității rapoartelor de fraudă?

Diagramele de suprafață ilustrează clar proporțiile

Coordonarea culorilor între diagrame

• Gestionarea simultană a multor indicatori
• Dificultăți cu tablourile de bord aglomerate
• Schemele de culori inconsistente creează confuzie

Legend Control centralizează culorile

• Sigma's Legend Control
• Centralizează gestionarea culorilor
• Asigură culori consistente în diagrame

Elemente de control Sigma

• Controlul influențează alte elemente din registru
• Exemple:
  • filtre de dată
  • casete de selectare
  • liste derulante

 

• Consultați cursul Introducere în Sigma pentru recapitulare

Să exersăm!

Vizualizări în Sigma