Personalizarea graficelor linie

Vizualizări în Sigma

Mandy Gray

Solutions and Enablement Lead, Aimpoint Digital

Monitorizarea apelurilor escalate

• Urmărirea apelurilor escalate
• Escaladările primesc suport premium
• Escaladările sunt costisitoare

Tablou de bord pentru liderii de echipă

• Afișează numărul de escaladări per echipă
• Tablou de bord pentru liderii de echipă
• Promovează competiția sănătoasă

Utilizarea graficelor cu mai multe linii

• Graficele cu mai multe linii segmentează pe categorii
• Afișează tendințele escaladărilor pe echipă
• Informații mai detaliate

Evitați aglomerarea în graficele cu mai multe linii

Prea multe linii creează confuzie; concentrați-vă doar pe categoriile relevante pentru poveste

Îmbunătățirea graficelor cu tooltipuri

• Tooltipurile adaugă detalii suplimentare
• Afișează apelurile primite și escalate
• Oferă un context mai bun

Îmbunătățirea graficelor cu tooltipuri

• Tooltipurile implicite afișează valorile axelor x și y
• Ajutați Directorul să creeze grafice informative pentru escaladări

Să exersăm!

Vizualizări în Sigma