Întrebări de afaceri în marketing

Analiză de Marketing pentru Afaceri

Sarah DeAtley

Principal Data Scientist

Întrebări frecvente: impactul asupra veniturilor

 

Exemple:

 

  • Campania de sărbători a crescut veniturile?
  • Ce tactici au avut cel mai mic cost generând cele mai mari venituri?
  • Am avut impact incidental asupra veniturilor din campaniile de brand?

icoană ilustrând întrebările din script, reprezentând bani

Analiză de Marketing pentru Afaceri

Întrebări frecvente: tendințe și depanare

 

Exemple:

 

  • Această tendință este normală?
  • Dacă tendința este anormală, ce a cauzat schimbarea?
  • Suntem pe drumul cel bun pentru a atinge țintele de achiziție a clienților?

icoană ilustrând întrebările din script, reprezentând o țintă

Analiză de Marketing pentru Afaceri

Întrebări frecvente: scenarii „ce s-ar întâmpla dacă"

 

Exemple:

 

  • Dacă creștem cheltuielile, câți clienți noi vom obține?
  • Dacă reducem bugetul, putem atinge în continuare țintele anuale?
  • Dacă extindem campania cu o lună, cu cât vom depăși ținta?

 

icoană reprezentând o tendință în creștere cu săgeată în sus

Analiză de Marketing pentru Afaceri

Întrebări frecvente: impactul optimizării

 

Exemple:

 

  • Schimbarea mesajului a crescut clicurile pe anunț?
  • Creșterea cheltuielilor campaniei în Canada a performat mai bine decât în alte regiuni?
  • Această nouă tactică a depășit celelalte tactici pentru acel canal?

icoană reprezentând o femeie cu halat de laborator și eprubetă

Analiză de Marketing pentru Afaceri

Teme KPI frecvente

Sănătatea afacerii

  • Return on Investment (ROI)
  • Lifetime Value (LTV)
  • Retenție și achiziție globală

Sănătatea marketingului

  • Cost (achiziție, per clic etc.)
  • Rată de conversie
  • Rată de implicare

iconuri reprezentând Product Manager și Chief Operating Officer

iconuri reprezentând Director de Marketing, Manager Social Media și Analist Paid Search

Analiză de Marketing pentru Afaceri

Anatomia unei întrebări de analiză de marketing

formulă: rol plus pârghie plus metrică egal întrebare

Exemple

 

  • Managerul de social media dorește o analiză detaliată a scăderii implicării pe Twitter
  • Chief Operating Officer (COO) are nevoie de o recomandare privind cheltuielile de marketing
  • Managerul de produs este interesat de impactul campaniei de produs asupra achiziției
Analiză de Marketing pentru Afaceri

Să exersăm!

Analiză de Marketing pentru Afaceri

Preparing Video For Download...