Gruparea și rezumarea datelor

Marketing Analytics: Predicția abandonului clienților în Python

Mark Peterson

Director of Data Science, Infoblox

Clienți care pleacă și cei care rămân

print(telco['Churn'].value_counts())

no     2850
yes     483
Name: Churn, dtype: int64
Marketing Analytics: Predicția abandonului clienților în Python

Rezultatele modelului

Două clase:

  • 'yes': Clientul va pleca
  • 'no': Clientul nu va pleca
Marketing Analytics: Predicția abandonului clienților în Python

Diferențe între clienții care pleacă și cei care rămân

  • Clienții care pleacă apelează mai des serviciul de asistență?
  • Un stat are mai mulți clienți care pleacă față de altul?
Marketing Analytics: Predicția abandonului clienților în Python

Gruparea și rezumarea datelor

  • .groupby()
Marketing Analytics: Predicția abandonului clienților în Python

Să grupăm și să rezumăm!

Marketing Analytics: Predicția abandonului clienților în Python

Preparing Video For Download...