Запрашиваемые данные

Наука о данных для бизнеса

Michael Chow

Data Scientist

Зачем запрашивать данные?

• Создание маркетинговых материалов
• Снижение рисков при принятии решений
• Контроль качества

Виды запрашиваемых данных

• Опросы
• Отзывы клиентов
• Анкеты в приложении
• Фокус-группы

Виды запрашиваемых данных

Качественные

• Беседы
• Открытые вопросы

Количественные

• Вопросы с вариантами ответов
• Шкала оценок

Выявленные и заявленные предпочтения

Заявленные предпочтения

• Гипотетические
• Субъективные

Выявленные предпочтения

• Действия
• Решения о покупке

Лучшие практики

Будьте конкретны

Правильно	Неправильно
По шкале от 1 до 5, как бы вы оценили качество контента на DataCamp?	Как бы вы оценили DataCamp?

Лучшие практики

Будьте конкретны

Правильно	Неправильно
По шкале от 1 до 5, как бы вы оценили качество контента на DataCamp?	Как бы вы оценили DataCamp?

 

Избегайте оценочных формулировок

Правильно	Неправильно
Какая из следующих политических тем наиболее важна для вас?	Какая из следующих спорных политических тем наиболее важна для вас?

Лучшие практики

Калибруйте вопросы

Правильно	Неправильно
Оцените интерес к каждому из следующих продуктов DataCamp.	Вас интересует Skill Assessment на DataCamp?

Лучшие практики

Калибруйте вопросы

Правильно	Неправильно
Оцените интерес к каждому из следующих продуктов DataCamp.	Вас интересует Skill Assessment на DataCamp?

 

Ориентируйтесь на практический результат

Правильно	Неправильно
Формулируйте гипотезу для каждого вопроса.	Задавайте вопрос только потому, что он интересен.

Давайте потренируемся!

Наука о данных для бизнеса