Законы о конфиденциальности

Маркетинговая аналитика для бизнеса

Sarah DeAtley

Principal Data Scientist

Ландшафт конфиденциальности

 

табличка «большие данные следят за вами»

  • Законодательство о конфиденциальности защищает данные клиентов
  • Компании обязаны удалять данные по запросу, маскировать идентификаторы и не использовать определённые данные в маркетинге
  • Влияет на объём маркетинговых данных, объединения и детализацию
1 ev on Unsplash
Маркетинговая аналитика для бизнеса

Персональные данные (PII)

Персональные данные (PII): любая информация, позволяющая идентифицировать человека

  • Распространяется на государственные идентификаторы, имя и адрес
  • Включает также IP-адрес, данные для входа на сайт и другую информацию
  • Законы о конфиденциальности по-разному определяют состав PII

иконки: имя, дата рождения, домашний адрес, IP-адрес и государственные идентификаторы

Маркетинговая аналитика для бизнеса

Отслеживание в рекламе

Cookie: файл, хранящий данные о поведении пользователя при просмотре страниц

  • Данные онлайн-каналов поступают из cookie
  • Офлайн-каналы используют cookie только при цифровых тактиках

код со словом cookies

1 Kalhh from Pixabay
Маркетинговая аналитика для бизнеса

Последствия использования cookie

 

верхнее изображение: abc.com и сторонний файл cookie первой стороны; нижнее изображение: abc.com, реклама xyz.com и сторонний файл cookie.

Собственные cookie: хранятся сайтами, которые посещает клиент

Сторонние cookie: действуют на нескольких доменах и управляются сторонними компаниями (преимущественно в маркетинге)

Все cookie: должны удаляться по запросу и подпадают под законодательство о конфиденциальности

  • Сторонние cookie ограничены строже из-за высокого риска злоупотребления данными клиентов
Маркетинговая аналитика для бизнеса

Общий регламент по защите данных (GDPR)

 

GDPR в окружении логотипов рекламодателей

GDPR: первый крупный закон о конфиденциальности, принятый на широком уровне

  • Защищает клиентов в Европейском союзе
  • Компании обязаны раскрывать факт сбора данных, а клиенты должны дать согласие
  • PII = имя, адрес, фотографии и IP-адрес
  • Штрафы за нарушения — до 4% выручки
1 Pete Linforth from Pixabay
Маркетинговая аналитика для бизнеса

Формула оценки риска конфиденциальности

формула: канал + география + браузер + PII = риск конфиденциальности

Канал + география + браузер/ОС + PII = правила обработки данных

  • Другие регуляторы приняли законы, аналогичные GDPR
  • Apple вводит запрос согласия на отслеживание в iOS14
  • Google Chrome в будущем заблокирует сторонние cookie
Маркетинговая аналитика для бизнеса

Давайте потренируемся!

Маркетинговая аналитика для бизнеса

Preparing Video For Download...