Практическое применение кластеризации k-means

Сегментация клиентов в Python

Karolis Urbonas

Head of Data Science, Amazon

Ключевые шаги

  • Предобработка данных
  • Выбор числа кластеров
  • Запуск кластеризации k-means на предобработанных данных
  • Анализ средних RFM-значений каждого кластера
Сегментация клиентов в Python

Предобработка данных

Предобработка завершена. Доступны два объекта:

  • datamart_rfm
  • datamart_normalized
import numpy as np
datamart_log = np.log(datamart_rfm)

from sklearn.preprocessing import StandardScaler
scaler = StandardScaler()
scaler.fit(datamart_log)

datamart_normalized = scaler.transform(datamart_log)
Сегментация клиентов в Python

Методы определения числа кластеров

  • Визуальные методы — критерий «локтя»
  • Математические методы — силуэтный коэффициент
  • Эксперименты и интерпретация
Сегментация клиентов в Python

Запуск k-means

# Import package
from sklearn.cluster import KMeans
kmeans = KMeans(n_clusters=2, random_state=1)
# Compute k-means clustering on pre-processed data
kmeans.fit(datamart_normalized)
# Extract cluster labels from labels_ attribute
cluster_labels = kmeans.labels_
Сегментация клиентов в Python

Анализ средних RFM-значений каждого кластера

# Create a cluster label column in the original DataFrame
datamart_rfm_k2 = datamart_rfm.assign(Cluster = cluster_labels)
# Calculate average RFM values and size for each cluster
datamart_rfm_k2.groupby(['Cluster']).agg({
    'Recency': 'mean',
    'Frequency': 'mean',
    'MonetaryValue': ['mean', 'count'],
}).round(0)
Сегментация клиентов в Python

Анализ средних RFM-значений каждого кластера

Результат простого решения с 2 кластерами:

Сегментация клиентов в Python

Давайте потренируемся!

Сегментация клиентов в Python

Preparing Video For Download...