Обогащение событий

Анализ бизнес-процессов в R

Gert Janssenswillen

Creator of bupaR

Создание новых переменных с mutate

log %>%
    group_by_case() %>%
    mutate(total_cost = sum(cost, na.rm = T)

Создание новых переменных с mutate

log %>%
    group_by_case %>%
    mutate(total_cost = sum(cost, na.rm = T) %>%
    mutate(impact = case_when(cost <= 1000 ~ "Low",
                              cost <= 5000 ~ "Medium",
                              T ~ "High"))

Создание новых переменных с mutate

log %>%
    group_by_case %>%
    mutate(refund_made = any(str_detect(activity, "Pay Claim")))

Добавление метрик процесса

Добавление информации о кейсе в исходные данные

Время выполнения
Длина
Объём повторной работы
...

Добавление информации об активностях

Частота
Специализация по ресурсам
...

Добавление метрик процесса

log %>%
    throughput_time(level = "case", units = "days", append = TRUE)

log %>%
    throughput_time(level = "case", units = "days", append = TRUE) %>%
    mutate(on_time = processing_time_case <= 7)

Давайте потренируемся!

Анализ бизнес-процессов в R