Изучаем свою аудиторию

Коммуникация на основе данных

Joe Franklin

Senior Curriculum Manager, DataCamp

Ключевые идеи

Значок обновления

Аудитория — ключевой элемент любой коммуникации.

   

  • Учитывайте ожидаемый формат подачи материала.
  • Адаптируйте сообщение на основе обратной связи.
  • Излагайте мысли просто и понятно.
  • Используйте контекст, чтобы усилить ценность сообщения.
Коммуникация на основе данных

Задаём вопросы

 

Ключевые вопросы:

  • Какие роли есть у вашей аудитории?
  • Что аудитория уже знает?
  • Что аудитории нужно узнать?
  • Насколько хорошо аудитория знает вас?

 

Добавьте собственные вопросы, чтобы расширить свой арсенал.

Значок вопросительного знака

Коммуникация на основе данных

Buildingsway

Логотип компании

Коммуникация на основе данных

Составляем план

 

Получить данные

  • Домашние домики на деревьях

 

Разработать план коммуникации

 

Определить заинтересованные стороны

  • Пол, Юри и Лоррейн

Значок чеклиста

Коммуникация на основе данных

Значение ролей

 

Какова их роль?

Мужской значок 1

Пол: директор по аналитике

Женский значок

Юри: менеджер склада

Мужской значок 2

Лоррейн: директор по продажам

Коммуникация на основе данных

Что нужно знать

 

  • Что им нужно знать?
  • Что они уже знают?

Мужской значок 1

Пол: директор по аналитике

Мужской значок 2

Юри: менеджер склада

Женский значок 1

Лоррейн: директор по продажам

Коммуникация на основе данных

Учимся на прошлом опыте

 

Насколько хорошо они знают Гарольда?

Мужской значок 1

Пол: директор по аналитике

Мужской значок 2

Юри: менеджер склада

Женский значок 1

Лоррейн: директор по продажам

Коммуникация на основе данных

Давайте потренируемся!

Коммуникация на основе данных

Preparing Video For Download...