ทำความรู้จักผู้ฟังของคุณ

การสื่อสารข้อมูลเชิงลึก

Joe Franklin

Senior Curriculum Manager, DataCamp

แนวคิดทบทวน

ไอคอนรีเฟรช

ผู้ฟังคือหัวใจสำคัญของการสื่อสาร

   

  • ทำความเข้าใจรูปแบบที่ผู้ฟังคาดหวัง
  • ปรับสารตามฟีดแบ็กของผู้ฟัง
  • ทำให้สารเรียบง่าย
  • ใช้บริบทเพื่อเพิ่มคุณค่า
การสื่อสารข้อมูลเชิงลึก

การตั้งคำถาม

 

คำถามสำคัญ:

  • ผู้ฟังมีบทบาทอะไร?
  • ผู้ฟังรู้อะไรอยู่แล้ว?
  • ผู้ฟังต้องการรู้อะไร?
  • ผู้ฟังรู้จักคุณดีแค่ไหน?

 

คิดคำถามเพิ่มเติมเพื่อสร้างชุดเครื่องมือของตัวเอง

ไอคอนเครื่องหมายคำถาม

การสื่อสารข้อมูลเชิงลึก

Buildingsway

โลโก้บริษัท

การสื่อสารข้อมูลเชิงลึก

การสร้างแผน

 

รวบรวมข้อมูลเชิงลึก

  • บ้านต้นไม้ในร่ม

 

สร้างแผนการสื่อสาร

 

ระบุผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

  • Paul, Yuri และ Lorraine

ไอคอนรายการตรวจสอบ

การสื่อสารข้อมูลเชิงลึก

ความสำคัญของบทบาท

 

พวกเขามีบทบาทอะไร?

ไอคอนชาย 1

Paul: Analytics Director

ไอคอนหญิง

Yuri: Warehouse Manager

ไอคอนชาย 2

Lorraine: Sales Director

การสื่อสารข้อมูลเชิงลึก

สิ่งที่ต้องรู้

 

  • พวกเขาต้องการรู้อะไร?
  • พวกเขารู้อะไรอยู่แล้ว?

ไอคอนชาย 1

Paul: Analytics Director

ไอคอนชาย 2

Yuri: Warehouse Manager

ไอคอนหญิง 1

Lorraine: Sales Director

การสื่อสารข้อมูลเชิงลึก

เรียนรู้จากประสบการณ์ที่ผ่านมา

 

พวกเขารู้จัก Harold ดีแค่ไหน?

ไอคอนชาย 1

Paul: Analytics Director

ไอคอนชาย 2

Yuri: Warehouse Manager

ไอคอนหญิง 1

Lorraine: Sales Director

การสื่อสารข้อมูลเชิงลึก

มาฝึกกันเถอะ!

การสื่อสารข้อมูลเชิงลึก

Preparing Video For Download...