了解您的受众

传达数据洞见

Joe Franklin

Senior Curriculum Manager, DataCamp

思路焕新

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受众是沟通中最重要的部分。

   

  • 了解受众期望的格式。
  • 根据受众反馈调整信息。
  • 保持表达简洁。
  • 利用情境提升价值。
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善问问题

 

关键问题:

  • 您的受众担任哪些角色?
  • 受众已知有哪些?
  • 受众需要知道什么?
  • 他们对您有多了解?

 

再补充一些,充实您的工具箱。

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  • 室内树屋

 

制定沟通计划

 

识别相关方

  • Paul、Yuri 和 Lorraine

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角色为何重要

 

他们的角色是什么?

男性图标 1

Paul:分析总监

男性图标 2

Yuri:仓储经理

女性图标

Lorraine:销售总监

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需要了解

 

  • 他们需要知道什么?
  • 他们已经知道什么?

男性图标 1

Paul:分析总监

男性图标 2

Yuri:仓储经理

女性图标 1

Lorraine:销售总监

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借鉴过往

 

他们对 Harold 有多了解?

男性图标 1

Paul:分析总监

男性图标 2

Yuri:仓储经理

女性图标 1

Lorraine:销售总监

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让我们一起练习吧!

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