Agrupar e resumir dados

Análise de Marketing: Prevendo Churn de Clientes em Python

Mark Peterson

Director of Data Science, Infoblox

Com churn e sem churn

print(telco['Churn'].value_counts())

no     2850
yes     483
Name: Churn, dtype: int64
Análise de Marketing: Prevendo Churn de Clientes em Python

Resultados do modelo

Duas classes:

  • 'yes': cliente fará churn
  • 'no': cliente não fará churn
Análise de Marketing: Prevendo Churn de Clientes em Python

Diferenças entre quem faz e quem não faz churn

  • Quem faz churn liga mais para o suporte?
  • Um estado tem mais churn do que outro?
Análise de Marketing: Prevendo Churn de Clientes em Python

Agrupar e resumir dados

  • .groupby()
Análise de Marketing: Prevendo Churn de Clientes em Python

Vamos agrupar e resumir!

Análise de Marketing: Prevendo Churn de Clientes em Python

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