Direito ao apagamento

GDPR na Prática: Conformidade e Multas

Mamnoon Hadi

Head of Analytics & Insights at Readdle

Estudo de caso: multa de 600.000 euros ao Google

Visão geral do caso$^1$:

Em 2020, a Autoridade de Proteção de Dados da Bélgica (DPA) multou o Google Belgium em 600.000 euros por não cumprir o direito ao apagamento de um indivíduo, previsto no Artigo 17 do GDPR

Fatos principais:

A pessoa solicitou a exclusão de dados pessoais com base no direito ao apagamento, Artigo 17
Apesar de legítimo, o pedido não foi atendido no prazo de 30 dias e o indivíduo não foi informado sobre as ações

¹ https://www.edpb.europa.eu

Estudo de caso: multa de 600.000 euros ao Google

Respeite os direitos dos titulares
Priorize a transparência - Evita mal-entendidos e reduz riscos legais
Gerencie volume e clareza - Alto volume de pedidos e políticas vagas geram caos de conformidade
Implemente salvaguardas - Auditorias regulares, processos claros e equipe treinada são seu kit de sobrevivência ao GDPR

Proteja sua marca - Conformidade proativa sai mais barato que multa e melhora a reputação

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Impacto dessas violações

A multa foi só o começo: o dano real foi à confiança e à reputação
Reputação importa: clientes perdem confiança quando a privacidade é ignorada
Corrigir erros custa caro: o Google provavelmente teve que revisar políticas internas
Inconformidade pesa: violações do GDPR custam mais do que dinheiro

Uma lição para todos os negócios

Siga as regras do GDPR: má gestão de dados traz penalidades pesadas
Seja transparente: processos claros geram confiança e reduzem riscos
Audite com frequência: identifique e corrija cedo
Treine sua equipe: todos devem saber lidar com dados
Comunique bem: bons sistemas aceleram respostas
Esteja preparado: o GDPR é um teste que você não pode reprovar

Vamos praticar!

GDPR na Prática: Conformidade e Multas

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