Leyes de privacidad

Marketing Analytics para empresas

Sarah DeAtley

Principal Data Scientist

Panorama de privacidad

 

cartel que dice «big data is watching you»

  • Las leyes de privacidad buscan proteger los datos de clientes
  • Las empresas deben borrar datos si se solicita, enmascarar IDs y no usar ciertos datos para marketing
  • Afecta al volumen de datos de marketing, los joins y la granularidad
1 ev en Unsplash
Marketing Analytics para empresas

Información de identificación personal (PII)

Información de identificación personal (PII): cualquier información que pueda identificar a una persona

  • Aplica a identificadores gubernamentales, nombre y dirección
  • También incluye dirección IP, credenciales de inicio de sesión y otros datos
  • Las leyes de privacidad difieren en qué consideran PII

imagen con iconos de nombre, fecha de nacimiento, domicilio, dirección IP e IDs gubernamentales

Marketing Analytics para empresas

Seguimiento publicitario

Cookie: archivo que almacena datos sobre el comportamiento de navegación

  • Los datos de canales online provienen de cookies
  • Los canales offline solo usan cookies con tácticas digitales

código con la palabra cookies

1 Kalhh de Pixabay
Marketing Analytics para empresas

Implicaciones de las cookies

 

imagen superior muestra abc.com y cookie de primer partido. imagen inferior muestra abc.com, anuncios de xyz.com y cookie de terceros.

De primer partido: cookies guardadas por los sitios que visitan los clientes

De terceros: cookies entre dominios gestionadas por empresas externas (principalmente para marketing)

Todas las cookies: deben borrarse si se solicita y están sujetas a la ley de privacidad

  • Las cookies de terceros están más restringidas por su mayor riesgo de abuso de datos de clientes
Marketing Analytics para empresas

Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

 

imagen con GDPR rodeado de logotipos de marcas de anunciantes

GDPR: primera gran ley de privacidad aplicada a gran escala

  • Protege a los clientes de la Unión Europea
  • Las empresas deben informar de la recopilación de datos y los clientes deben consentir
  • PII = nombre, dirección, fotos y dirección IP
  • Multas de hasta el 4% de los ingresos por infracciones
1 Pete Linforth de Pixabay
Marketing Analytics para empresas

Fórmula de riesgo de privacidad

fórmula que muestra canal más geografía más navegador/SO más PII igual a riesgo de privacidad

Canal + Geografía + Navegador/SO + PII = pautas para tratar los datos

  • Otros organismos han aprobado leyes similares a GDPR
  • Apple lanza el opt‑in de seguimiento de apps en iOS14
  • Google Chrome bloqueará las cookies de terceros en el futuro
Marketing Analytics para empresas

¡Vamos a practicar!

Marketing Analytics para empresas

Preparing Video For Download...