Segmentación de audiencias

Marketing Analytics para empresas

Sarah DeAtley

Principal Data Scientist

Fundamentos de segmentación de audiencias

grupo de iconos de personas multicolores

Segmentación de audiencias: identificar grupos dentro de una audiencia para ofrecer marketing a medida

Hay muchas formas de segmentar audiencias:
- Demografía (edad, ubicación, género)
- Psicografía (valores, opiniones, estilo de vida)
- Datos de comportamiento (interacción con anuncios, abandono del carrito)
Los segmentos pueden ser muy granulares; comprueba que se puedan activar

Iconos y descriptores de demografía, comportamientos, intereses, psicografía y tamaño de audiencia

Análisis de clústeres: modelo estadístico donde los datos de un grupo (clúster) son más similares entre sí que a otros grupos (clústeres)

Agrupa datos automáticamente, pero tú decides cuántos clústeres hacen falta
Se pueden buscar temas comunes en los clústeres (p. ej., afinidad por productos)

visualización de grafo de red con varios nodos

¹ "20111214-NodeXL-Twitter-User jowyang network graph no jowyang edges" by Marc_Smith

Se pueden escalar definiciones de segmentos entre canales y campañas
Los DSP y DMP gestionan las definiciones de segmentos
- Permiten retargeting y tácticas de modelos «look-alike»

megáfono a la izquierda y varias personas a la derecha

¹ mohamed Hassan from Pixabay

Retargeting: activar audiencias basadas en segmentos de comportamiento

Modelos «look-alike»: activar audiencias grandes con características similares a segmentos

Retargeting con personas arriba, luego carrito y luego icono de email. Modelado look-alike abajo con personas y luego un grupo mayor de personas

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