Calculs au niveau des lignes et agrégés
Introduction à Sigma
Katrina Menne
Sigma Alliance Lead at Aimpoint Digital
Calculs dans Sigma
Utilisez les données du classeur pour répondre à des questions clés, comme la durée de chaque appel en minutes
Créez un calcul simple pour obtenir la durée d'appel en minutes
Calculs dans Sigma
Utilisez les données du classeur pour répondre à des questions clés, comme la durée de chaque appel en minutes
Créez un calcul simple pour obtenir la durée d'appel en minutes
De nouvelles questions seront posées :
Durée moyenne des appels par jour
Total général des minutes
Regroupements
Regrouper par dimensions aide à répondre aux questions « Pour chaque » dans vos données
Exemple : pour chaque jour ou agent, calculez la durée moyenne ou totale des appels
Utiliser l'éditeur de formules
Agréger des données de table avec des regroupements
Utilisez des regroupements au niveau de la table pour résumer à un niveau supérieur
Modifiez la granularité en regroupant les enregistrements par jour, agent ou autre catégorie
Calculez des totaux ou des moyennes par groupe
Agréger des données de table avec des regroupements
Passons à la pratique !
Introduction à Sigma
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