Segmentation d'audience

Analyse marketing pour les entreprises

Sarah DeAtley

Principal Data Scientist

Notions de base sur la segmentation d'audience

groupe d'icônes de personnes multicolores

Segmentation d'audience : repérer des groupes au sein d'une audience pour offrir un marketing ciblé

Les spécialistes du marketing veulent créer des messages pertinents pour chaque segment
C'est plus simple avec de petits groupes
Les analystes marketing définissent la meilleure façon de regrouper la clientèle

Plusieurs façons de segmenter une audience :
- Données démographiques (âge, région, genre)
- Psychographie (valeurs, opinions, mode de vie)
- Données comportementales (interagit avec les annonces, abandon de panier)
Les segments peuvent être très précis ; valider que les spécialistes peuvent joindre un segment

Icônes et descripteurs : démographie, comportements, intérêts, psychographie et taille d'audience

Analyse en grappes : modèle statistique où les données d'un groupe (grappe) se ressemblent davantage qu'avec celles d'autres groupes (grappes)

Regroupe automatiquement les données, mais l'analyste détermine le nombre de grappes
Les analystes repèrent des thèmes communs dans les grappes (p. ex. affinité pour des produits)

visualisation de graphe en réseau avec divers nœuds

¹ "20111214-NodeXL-Twitter-User jowyang network graph no jowyang edges" by Marc_Smith

Les spécialistes peuvent appliquer les définitions de segments à grande échelle, tous canaux et campagnes
Les DSP et DMP gèrent les définitions de segments
- Permettent le reciblage et les tactiques de type look‑alike

mégaphone à gauche et plusieurs personnes à droite

¹ mohamed Hassan from Pixabay

Reciblage : cibler des audiences selon des segments comportementaux

Modèles look‑alike : cibler de grandes audiences aux caractéristiques similaires à des segments

Reciblage : personnes en haut puis panier puis icône de courriel. Modélisation look‑alike : en bas, personnes puis groupe plus vaste

Analyse marketing pour les entreprises