Interpréter et communiquer les résultats

Maîtrise des données

Konstantinos Kattidis

Data Analytics Lead

La force de la communication

Poignée de main avec des icônes de communication

  • La capacité de bien communiquer les résultats est essentielle
  • Elle transforme les données en enseignements exploitables
Maîtrise des données

Présenter des enseignements issus des données

  • Katia a constaté que la baisse de l'engagement est due à une faible performance logicielle
  • Elle organise une rencontre avec les équipes produit et ingénierie
  • Elle fait une présentation pour partager ses constats

Femme présentant un graphique linéaire

Maîtrise des données

La puissance du récit avec données

  • Katia élabore un récit avec données pour transmettre ses idées de façon convaincante et parlante

  • Personnes à l'aise avec les données :

    • Tissent un récit autour des données
    • En racontant une histoire, elles mobilisent leur auditoire et l'aident à comprendre les constats et les actions possibles

Femme racontant une histoire de données à un auditoire

Maîtrise des données

Construire un récit percutant

  • Katia commence par définir le problème analysé
  • Montre les fluctuations des mesures d'engagement
  • Met en évidence les relations de cause à effet
  • Utilise des visuels comme des graphiques linéaires et à barres pour illustrer ses points

Schéma pour construire un récit percutant

Maîtrise des données

Adapter le message

  • Katia adapte sa communication à son public
  • Pour la cheffe de produit :
    • Mettre l'accent sur le retentissement potentiel
    • Souligner l'urgence de régler les enjeux de performance logicielle
  • Pour les développeurs :
    • Mettre l'accent sur les modifications logicielles
  • Elle évite le jargon et les termes techniques

Homme adaptant son message en pensant à sa clientèle

Maîtrise des données

Créer une conversation

Personnes qui discutent

  • Communiquer avec des données n'est pas un monologue à sens unique
  • Il s'agit plutôt d'amorcer une conversation guidée
  • Encourager questions et échanges
Maîtrise des données

Assurer des enseignements exploitables

Femme regardant un tableau des prochaines étapes

  • Au cœur de la communication des données se trouve l'objectif de passer à l'action
  • Veillez à conclure par des enseignements exploitables
Maîtrise des données

Résumé des pratiques exemplaires

  1. Créer un récit avec données
  2. Poser le contexte
  3. Visualiser les données
  4. Adapter le message
  5. Créer une conversation
  6. Assurer des enseignements exploitables

Personne racontant un récit de données

Maîtrise des données

Passons à la pratique !

Maîtrise des données

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