Biais de compte rendu

Maîtriser les biais de données

Konstantinos Kattidis

Data Analytics Lead

Dévoiler le biais de compte rendu

Personnes présentant des résultats

Le biais de compte rendu influence la façon de présenter les données aux autres
Il survient lorsque la décision de publier ou de mettre en avant des résultats est influencée par leur nature et leur sens
Il peut prendre diverses formes, chacune ayant des effets sur l'analyse des données

Scénario : présenter des résultats marketing

Personne ne retenant que les tendances positives

Un gestionnaire marketing analyse des ventes
Il inclut sélectivement dans ses rapports les lignes de produits les plus performantes
Il met en avant les tendances positives et minimise les négatives, donnant une image trop flatteuse du rendement de l'entreprise
Ce qui mène à de mauvaises décisions stratégiques

Compte rendu sélectif : ne montrer que le positif

Ce scénario illustre le compte rendu sélectif, aussi appelé cherry-picking
Il consiste à exclure, consciemment ou non, des données qui ne cadrent pas avec une conclusion ou un résultat souhaité
Ce biais peut mener à des interprétations biaisées ou trompeuses des données disponibles

Doigt choisissant parmi cinq options

Biais de publication : préférer les résultats significatifs

Il survient lorsque les études aux résultats statistiquement significatifs sont plus susceptibles d'être publiées que celles aux résultats non significatifs

Cela entraîne une surreprésentation d'études montrant des effets positifs
D'où une compréhension biaisée de l'effet réel des interventions ou des traitements

Personne publiant une recherche

Biais de cadrage : déformer le récit

Il touche la façon de présenter ou d'interpréter les données incluses
Il consiste à exagérer l'importance des résultats ou à minimiser les limites
Par exemple :
- Un communiqué d'entreprise présente une faible croissance des ventes comme un grand succès
- En cachant les enjeux sous-jacents

Personne présentant des résultats en cachant des enjeux sous-jacents

Origines du biais de compte rendu

Manipulation intentionnelle, oubli involontaire et problèmes systémiques dans les organisations

Le biais de compte rendu découle de divers facteurs
Parmi lesquels :
- Manipulation intentionnelle
- Oubli involontaire
- Problèmes systémiques au sein des organisations
Cela peut mener à de mauvaises politiques, à du gaspillage de ressources et à une érosion de la confiance

Passons à la pratique !

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