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Analytique des processus d'affaires en R

Gert Janssenswillen

Creator of bupaR

Créer de nouvelles variables

log %>%
    group_by_case() %>%
    mutate(total_cost = sum(cost, na.rm = T)

Créer de nouvelles variables

log %>%
    group_by_case %>%
    mutate(total_cost = sum(cost, na.rm = T) %>%
    mutate(impact = case_when(cost <= 1000 ~ "Low",
                              cost <= 5000 ~ "Medium",
                              T ~ "High"))

Créer de nouvelles variables

log %>%
    group_by_case %>%
    mutate(refund_made = any(str_detect(activity, "Pay Claim")))

Ajouter des indicateurs de processus

Ajouter des infos sur un dossier

Son délai de traitement
Sa longueur
Son volume de retravail
...

Ajouter des infos sur les activités

Leur fréquence
Leur spécialisation par ressources
...

Ajouter des indicateurs de processus

log %>%
    throughput_time(level = "case", units = "days", append = TRUE)

log %>%
    throughput_time(level = "case", units = "days", append = TRUE) %>%
    mutate(on_time = processing_time_case <= 7)

Passons à la pratique !

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