Sentiment analysis

बिज़नेस के लिए मार्केटिंग एनालिटिक्स

Sarah DeAtley

Principal Data Scientist

Sentiment analysis मूल बातें

 

खुश, सामान्य, और उदास चेहरे के साथ चेकबॉक्स दिखाने वाली छवि

  • ब्रांड Twitter, Instagram, और Facebook जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर विज्ञापन देते हैं
  • सोशल मीडिया की सेहत मॉनिटर करने का एक तरीका है sentiment analysis

 

Sentiment analysis: डेटा सकारात्मक, नकारात्मक, या न्यूट्रल है, यह पता करने की तकनीक

1 athree23 from Pixabay
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Sentiment की जटिलता

  • Sentiment व्यक्तिपरक होता है! ब्रांड real-time में मॉनिटर करना चाहते हैं
  • संदर्भ अहम है:
    • खेलों में "Well done" का मतलब रेस्तरां से अलग होता है
  • Sentiment केवल positive, negative, या neutral से आगे भी हो सकता है:
    • Angry, happy, या sad
    • Urgent या non-urgent
  • इमोजी और व्यंग्य भी ध्यान में रखें

बाएँ स्टीक और दाएँ गोल्फ़रों की छवि, साथ में "well done" लिखा

"reactions" लेबल के साथ विभिन्न इमोजी

1 Denis Cherkashin on Unsplash
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Sentiment मॉडल प्रकार

  • Manual: विश्लेषक नियम बनाकर डेटा पर लागू करता है
  • Automatic: NLP अपने आप sentiment तय करता है
  • जटिलता का स्तर और डेटा आकार आँकें:
    • कई भाषाओं वाले बड़े डेटा सेट के लिए automatic
    • छोटे डेटा में आसान व्याख्या के लिए manual
  • Manual नियम automatic NLP मॉडल ट्रेन कर सकते हैं (हाइब्रिड अप्रोच)

 

कागज़ पर खुश, सामान्य और मुस्कुराते चेहरों को देखता उलझा व्यक्ति

1 mohamed Hassan from Pixabay
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NLP मॉडल विकल्प

 

डैशबोर्ड में विभिन्न चार्ट

  • NLP मॉडल विकल्प:

    • Sentiment के लिए out-of-the-box NLP मॉडल
    • इन-हाउस NLP sentiment मॉडल बनाएँ और बनाए रखें
  • NLP में नए हैं? Out-of-the-box मॉडल से शुरू करें

  • NLP मॉडल ट्रेनिंग का अनुभव है? इन-हाउस ज़्यादा लचीला है
  • दोनों विकल्पों में long-term रिपोर्टिंग ज़रूरतें भी देखें!
1 Carlos Muza on Unsplash
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अभ्यास करते हैं!

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