समस्या की रूपरेखा और परिभाषा

Decision Science समझना

Howard Friedman

Adjunct Professor at Columbia University

पहला कदम - समस्या की रूपरेखा

ब्लूप्रिंट के बिना निर्माण:

यदि समस्या स्पष्ट न हो:

ब्लूप्रिंट

5 Whys:

Fishbone Diagrams:

SMART Goals:

Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound मानकों से समस्या फ्रेम करें
स्पष्ट दिशा और सफलता की परिभाषा तय करने में मदद करता है

SMART goals के बेहतरीन तरीके:

Business objective:
- उस सटीक लक्ष्य को परिभाषित करें जिसे निर्णय हासिल करना चाहता है
- उदाहरण: राजस्व बढ़ाना, लागत घटाना, संतुष्टि सुधारना, सेवा तेज करना
Constraints:
- वे सीमाएँ पहचानें जो समाधान को प्रभावित कर सकती हैं
- उदाहरण: बजट, टाइमलाइन, स्टाफ़िंग, IT इंफ्रास्ट्रक्चर, नैतिक चिंताएँ

Stakeholders:
- कौन प्रभावित है या शामिल है, पहचानें
- उदाहरण: निर्णयकर्ता, डेटा ओनर, एंड यूज़र

संदर्भ आरेख

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