Maskininlärning – att tillämpa statistiska eller datavetenskapliga metoder på data för att:

1. Dra kausala slutsatser

   "Vad är orsaken till att våra kunder avslutar sina prenumerationer?"

2. Förutsäga framtida händelser

   "Vilka kunder riskerar att avsluta sin prenumeration nästa månad?"

3. Förstå mönster i data

   "Finns det kundgrupper som liknar varandra och använder våra tjänster på ett liknande sätt?"