Machine Learning for Business
Karolis Urbonas
Head of Machine Learning & Science, Amazon
Supervised models
การพยากรณ์ ประเภท/กลุ่ม ของผลลัพธ์ (เช่น การยกเลิกสมาชิก, การทุจริต, การซื้อสินค้า) - CLASSIFICATION
การพยากรณ์ ปริมาณ ของผลลัพธ์ (เช่น ยอดเงินที่ใช้, ชั่วโมงที่เล่น) - REGRESSION
Unsupervised models
Clustering - การจัดกลุ่มข้อมูลที่มีความคล้ายคลึงกัน (เช่น การแบ่งกลุ่มลูกค้าหรือตลาด)
Classification - ตัวแปรเป้าหมายเป็นประเภท (categorical) (กลุ่มของผลลัพธ์) (classification)
ลูกค้าจะยกเลิกการสมัครสมาชิกหรือไม่?
ธุรกรรมนี้เป็นการทุจริตหรือไม่?
ผู้ใช้นี้มีอาชีพอะไร?
Regression - ตัวแปรเป้าหมายเป็นค่าต่อเนื่อง (continuous) (ปริมาณของผลลัพธ์) (regression)
จำนวนการซื้อสินค้าในเดือนถัดไป
จำนวนชั่วโมงเล่นเกมในปีถัดไป
ยอดเงินที่จ่ายค่าประกัน
ทีม machine learning ควรรวบรวมข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมดเพื่อพยากรณ์ผลลัพธ์ที่ต้องการให้แม่นยำที่สุด เช่น ในกรณีการพยากรณ์การซื้อสินค้า:
ข้อมูลลูกค้า
ประวัติการซื้อ, การยกเลิก, มูลค่าคำสั่งซื้อ
ประวัติการเรียกดู, ล็อก, ข้อผิดพลาด
รายละเอียดอุปกรณ์และตำแหน่งที่ตั้ง
ความถี่การใช้งานสินค้า/บริการ
และอื่นๆ อีกมากมาย...
Machine Learning for Business