Le virage IA en vente

L’IA au service des ventes

Jody Geiger

Sales leader and AI workflow coach

Votre formatrice : Jody Geiger

Image de Jody

  • A contribué à faire croître les ventes chez Apple, Klue, Galvanize
  • Cofondatrice, AI Sales Studio

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Dans ce cours :

  • Où l’IA excelle et échoue
  • Rendre l’IA fiable
L’IA au service des ventes

Ce que l’IA est et n’est pas

peur de l’IA

L’IA au service des ventes

Ce que l’IA est et n’est pas

l’IA aide les emplois

L’IA au service des ventes

Où l’IA excelle

$$ liste de contrôle sur portable

Oui,

  • Résumer la recherche de comptes
  • Rédiger vite des premiers brouillons d’email
  • Extraire des signaux de multiples sources
  • Accélérer les tâches répétitives

$$

... mais

  • Des hallucinations peuvent survenir
  • Garder l’humain dans la boucle
L’IA au service des ventes

Bénéfices d’un usage avisé

$$

  • 1 h de recherche → 15 min
  • Tester 2–3 variantes rapidement
  • Notes CRM plus claires
  • Plus de temps avec les clients

$$ gagner du temps

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Cadre de rédaction de prompts utilisé dans le cours

L’IA au service des ventes

Créer des prompts avec l’IA

Prompt: Generate a Personalized Cold Outreach Email

[INSTRUCTIONS]
Draft a personalized, concise (<150 words) email to Jane. Your goal is to book a meeting.
Use the hook and be helpful and confident, not pushy.

[CONTEXT]
Product Value: Boosts email open rates by 30% and saves marketing teams 10+ hours/week.
Prospect: Jane Doe, Head of Marketing
Hook: Read Jane's quote in an article about her team being "stretched thin" while struggling with "low engagement rates."

[SPECIFICS]
Good: "I read your quote in 'Marketing Weekly' about the challenge of cutting through the noise..."
Bad: "Our revolutionary software will guarantee you more sales..."
  • Échafaudage de prompts : série de prompts liés pour des réponses plus réfléchies
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Passons à la pratique !

sortie du prompt

  • Tester les prompts sur de vrais comptes
  • Vérifier les sorties avec les sources
  • Affiner avec jugement
  • Rendre l’IA naturelle
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Ce que nous construirons

aperçu du cours

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Copilot pour Microsoft 365

  • Prompting (Chat)
  • Recherche Web (Researcher)

msft365_copilot

Copilot Studio

  • Agents IA

copilot_agents

Les concepts du cours s’appliquent aussi à d’autres outils IA (Claude, ChatGPT, Gemini, ...)

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Passons à la pratique !

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