แผนภูมิเส้นพื้นฐาน

การแสดงผลข้อมูลใน Sigma

Mandy Gray

Solutions and Enablement Lead, Aimpoint Digital

การเล่าเรื่องด้วยภาพใน Sigma

ยินดีต้อนรับ!

ยินดีต้อนรับ!

ยินดีต้อนรับ!

Oakmark Bank ต้องการความช่วยเหลือ

Oakmark Bank ต้องการความช่วยเหลือ

ทำไมต้องแสดงผลข้อมูลด้วยภาพ?

• Sigma เชี่ยวชาญด้านตารางและ pivot table
• ภาพบอกเล่าได้มากกว่าคำพูด
• แผนภูมิช่วยให้เห็น insight ได้ชัดเจน

การเลือกแผนภูมิใน Sigma

การเลือกแผนภูมิใน Sigma

• พิจารณาข้อดีและข้อเสียของแผนภูมิแต่ละแบบ
• จับคู่แผนภูมิให้เหมาะกับความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

การเลือกแผนภูมิใน Sigma

• กำหนดวัตถุประสงค์ให้ชัดเจน
• ตั้งคำถามที่ถูกต้องกับข้อมูล
• แสดงผลเพื่อตอบคำถามได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การเลือกแผนภูมิใน Sigma

• รายละเอียดในแผนภูมิมากเกินไป

การเลือกแผนภูมิใน Sigma

• รายละเอียดในแผนภูมิมากเกินไป
• รายละเอียดในแผนภูมิน้อยเกินไป

การเลือกแผนภูมิใน Sigma

• รายละเอียดในแผนภูมิมากเกินไป
• รายละเอียดในแผนภูมิน้อยเกินไป
• ใช้แผนภูมิผิดประเภทสำหรับงานนั้น
• เลือกแผนภูมิและระดับรายละเอียดให้เหมาะสม

ปัญหาปริมาณสายที่เข้ามา

 

• ศูนย์บริการลูกค้า Oakmark รับสายหลายร้อยสายต่อวัน
• ผู้บริหารฝ่ายบุคคลติดตามปริมาณสายอย่างใกล้ชิด
• จำนวนสายที่เพิ่มขึ้นทำให้ต้องจ้างเจ้าหน้าที่เพิ่ม

ปัญหาปริมาณสายที่เข้ามา

• สายที่เกี่ยวกับการฉ้อโกงเป็นปัญหาสำคัญ
• ทำให้กระบวนการตรวจสอบใช้เวลานาน
• การตรวจพบแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นตั้งแต่เนิ่น ๆ เป็นสิ่งสำคัญ

 

แผนภูมิประเภทใดเหมาะสมที่สุดสำหรับคำถามนี้?

แผนภูมิเส้น

• แสดงความเปลี่ยนแปลงตามช่วงเวลา
• แกน x แสดงเวลา
• แกน y แสดงค่า
• แสดงแนวโน้มและรูปแบบ
• ต้องมีอย่างน้อย 2 คอลัมน์
  • คอลัมน์วันที่
  • คอลัมน์ตัวเลข

แผนภูมิแท่ง

• แสดงแนวโน้มตามเวลาหรือหมวดหมู่
• เน้นความแตกต่างเชิงสัดส่วนระหว่างหมวดหมู่

ทางเลือกของ Oakmark

• สายฉ้อโกงไม่มีหมวดหมู่ย่อย จึงไม่จำเป็นต้องแยกรายละเอียด
• แนวโน้มโดยรวมสำคัญกว่าสัดส่วนรายเดือน แผนภูมิเส้นจึงเหมาะที่สุด

มาฝึกกันเถอะ!

การแสดงผลข้อมูลใน Sigma