Integritetslagstiftning

Marknadsföringsanalys för verksamheter

Sarah DeAtley

Principal Data Scientist

Integritetslandskapet

 

skylt med texten "big data is watching you"

  • Integritetslagstiftning syftar till att skydda kunddata
  • Företag ska radera användardata på begäran, maskera användar-ID och inte använda viss data i marknadsföringssyfte
  • Påverkar datavolym, kopplingar och granularitet inom marknadsföring
1 ev on Unsplash
Marknadsföringsanalys för verksamheter

Personligt identifierbar information (PII)

Personligt identifierbar information (PII): all information som kan identifiera en individ

  • Gäller myndighetsidentifierare, namn och adress
  • Inkluderar även IP-adress, webbplatsinloggning och annan data
  • Integritetslagstiftning definierar PII på olika sätt

bild med ikoner för namn, födelsedatum, hemadress, IP-adress och myndighets-ID

Marknadsföringsanalys för verksamheter

Reklamspårning

Cookie: fil som lagrar en användares webbläsarbeteende

  • Data från onlinekanaler kommer från cookies
  • Offlinekanaler använder endast cookies vid digitala insatser

kod med ordet cookies

1 Kalhh from Pixabay
Marknadsföringsanalys för verksamheter

Cookie-implikationer

 

övre bild visar abc.com och förstapartscookie; nedre bild visar abc.com, xyz.com-annonser och tredjepartscookie.

Förstapart: cookies lagrade av de webbplatser kunden besöker

Tredjepart: cookies över domäner, hanterade av tredjepartsföretag (används främst i marknadsföringssyfte)

Alla cookies: ska raderas på begäran och omfattas av integritetslagstiftning

  • Tredjepartscookies är mer reglerade på grund av högre risk för missbruk av kunddata
Marknadsföringsanalys för verksamheter

Allmän dataskyddsförordning (GDPR)

 

bild som visar GDPR omgiven av annonsörers varumärkeslogotyper

GDPR: den första stora integritetslagen i stor skala

  • Skyddar kunder inom EU
  • Företag måste informera om datainsamling och kunder måste ge sitt samtycke
  • PII = namn, adress, foton och IP-adress
  • Böter på upp till 4 % av omsättningen vid överträdelser
1 Pete Linforth from Pixabay
Marknadsföringsanalys för verksamheter

Integritetsriskformel

formel som visar kanal plus geografi plus webbläsare plus PII är lika med integritetsrisk

Kanal + Geografi + Webbläsare/OS + PII = riktlinjer för datahantering

  • Andra tillsynsorgan har infört lagar liknande GDPR
  • Apple introducerar opt-in för appspårning i iOS14
  • Google Chrome kommer att blockera tredjepartscookies i framtiden
Marknadsföringsanalys för verksamheter

Nu kör vi en övning!

Marknadsföringsanalys för verksamheter

Preparing Video For Download...