Affärsfrågor inom marknadsföring

Marknadsföringsanalys för verksamheter

Sarah DeAtley

Principal Data Scientist

Vanliga frågor: intäktspåverkan

Exempel:

Ökade vår semesterkampanj intäkterna?
Vilka taktiker kostar minst men ger mest intäkter?
Hade varumärkeskampanjerna någon indirekt intäktspåverkan?

ikon som matchar frågorna i skriptet och visar pengar

Vanliga frågor: trender och felsökning

Exempel:

Är den här trenden normal?
Om trenden är onormal, vad orsakade förändringen?
Är vi på rätt spår för att nå kundanskaffningsmålen?

ikon som matchar frågorna i skriptet och visar ett mål

Vanliga frågor: "vad händer om"-scenarier

Exempel:

Om vi ökar utgifterna, hur många fler kunder får vi?
Om vi minskar budgeten, kan vi ändå nå de årliga målen?
Om vi förlänger kampanjen en månad, hur mycket överträffar vi målet?

ikon med stigande trend och uppåtpil

Vanliga frågor: optimeringseffekt

Exempel:

Ökade meddelandeändringen annonsklickarna?
Presterade ökade kampanjutgifter i Kanada bättre än andra regioner?
Överträffade den nya taktiken andra taktiker för den kanalen?

ikon föreställande en kvinna med bägare och labbrock

Vanliga KPI-teman

Affärshälsa

Return on Investment (ROI)
Lifetime Value (LTV)
Övergripande retention och förvärv

Marknadsföringshälsa

Kostnad (förvärv, per klick, osv.)
Konverteringsgrad
Engagemangsgrad

ikoner som listar Product Manager och Chief Operating Officer

ikoner som listar Director of Marketing, Social Media Manager och Paid Search Analyst

En marknadsanalytisk frågas anatomi

formel som visar roll plus hävstång plus mätvärde är lika med fråga

Exempel

Social media manager vill djupdyka i Twitter-engagemangets minskning
Chief Operating Officer (COO) behöver en rekommendation om marknadsföringens utgifter
Product manager är intresserad av produktkampanjens inverkan på förvärv

Nu kör vi en övning!

Marknadsföringsanalys för verksamheter

Preparing Video For Download...