Textanalys

Marknadsföringsanalys för verksamheter

Sarah DeAtley

Principal Data Scientist

Grunderna i textanalys

Textanalys: omvandlar ostrukturerad text till kvantitativa insikter

Marknadsföring innehåller text i de flesta annonser:
- Sökannonser är textbaserade
- Kommentarer i sociala medier är användargenererad text
- Budskap i radio- och TV-annonser kan behandlas som text
Textanalys kan tillämpas inom en kanal, kampanj eller hela marknadsföringsprogrammet

betalda sökannonser på Google för sökordet "hotels in nyc"

Coca-Cola-logotyp med "Varumärkessökord" ovanför och "new Coke flavors" nedanför

Sökord: termer som anges i sökmotorer

Marknadsförare betalar per sökord så att annonser visas i sökresultaten
Sökord är antingen varumärkesbaserade (med varumärkesnamn) eller icke-varumärkesbaserade (utan varumärkesnamn)

Bild på en läskgång i en livsmedelsbutik med "Icke-varumärkessökord" ovanför och "12-pack of soda" nedanför

Stapeldiagram som visar kostnad per klick för LATAM och EMEA under 2020 och 2021

Marknadsförare inom betald sökning sätter mål baserade på kostnad per klick
- Kostnad per klick (CPC) = total sökordskostnad / totalt antal klick
Analytiker jämför sökordsprestanda över många dimensioner
Utvärdera målkostnad med metadata
Identifiera var kostnaderna förändras över tid!

Marknadsförare vill kategorisera text för alla kanaler
- Kan grupperas manuellt i en liten datamängd
- Använd naturlig språkbehandling (NLP) för stora datamängder

NLP: datorbaserad förståelse av språk som det talas och skrivs

person som håller en bok med titeln "Natural Language Processing with Python"

¹ Brewbooks on flickr

Marknadsföringsanalys för verksamheter