แคมเปญแบบบูรณาการ

Marketing Analytics for Business

Sarah DeAtley

Principal Data Scientist

แคมเปญการตลาดแบบบูรณาการคืออะไร?

ภาพโฆษณาบนระบบขนส่งสาธารณะหลากหลายประเภท

1 TakeTheTrain-TakeTheBus Campaign via Metropolitan Transportation Authority
Marketing Analytics for Business

ขั้นตอนของแคมเปญแบบบูรณาการ

  • การตลาดแบบบูรณาการมีความซับซ้อนและมีค่าใช้จ่ายสูง
  • ก่อนแคมเปญ: ทำ predictive modeling และตั้ง เป้าหมาย สำหรับแต่ละช่องทาง
  • ระหว่างแคมเปญ: ติดตาม KPI เทียบกับ pacing ต่อเป้าหมาย
  • หลังแคมเปญ: วิเคราะห์ ROI และสรุป แนวโน้ม ข้ามช่องทาง

3 กล่องแสดงการวางแผนแคมเปญ ระหว่างแคมเปญ และหลังแคมเปญ

Marketing Analytics for Business

การวางแผนแคมเปญ: การแบ่งกลุ่มผู้ชม

 

ไอคอนแสดงข้อมูลประชากร ภูมิศาสตร์ กลุ่มคน และกลุ่มผลิตภัณฑ์

 

"เราควรกำหนดเป้าหมายกลุ่มใดในแคมเปญส่วนลด?"

 

กลุ่มเป้าหมายที่เป็นไปได้:

  • เป็นลูกค้าใหม่หรือลูกค้าเดิม?
  • ครอบคลุมพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ใดเป็นพิเศษ?
  • กำหนดเป้าหมายกลุ่มอายุใด?
  • ใช้ได้กับผลิตภัณฑ์บางประเภทเท่านั้นหรือไม่?
Marketing Analytics for Business

การวางแผนแคมเปญ: response model

"กลุ่มใดมีแนวโน้มซื้อสินค้าเมื่อได้รับข้อเสนอส่วนลดมากที่สุด?"

ไอคอนกลุ่มคนพร้อมตัวเลือก ไม่มีส่วนลด ส่วนลด % ครั้งเดียว และส่วนลด % แบบสมัครสมาชิก

  • Response model: ความสัมพันธ์ระหว่างข้อเสนอ (ส่วนลด) และผลลัพธ์ (ความน่าจะเป็นในการซื้อ)
  • ใช้การทดสอบสมมติฐานทางสถิติหรือ regression modeling
Marketing Analytics for Business

การวางแผนแคมเปญ: choice model

"ข้อความส่วนลดแบบใดจะได้ผลดีที่สุด?"

 

  • แนะนำข้อความส่วนลด ข้อจำกัด และคุณค่าของข้อเสนอ

  • Choice model: อิทธิพลของคุณลักษณะของข้อเสนอ (เช่น ประเภทส่วนลดในข้อความโปรโมชัน) ต่อการซื้อ

  • มักใช้ regression modeling

ตารางแสดงคุณลักษณะของข้อเสนอในแคมเปญพร้อม % ของ purchase choice ที่อธิบายได้

Marketing Analytics for Business

การวางแผนแคมเปญ: การทดลอง

  Ad views ด้านบนชี้ไปยัง Discount A 50% ทางซ้าย และ Discount B 50% ทางขวา

"สามารถรันแคมเปญนี้เป็นการทดลองได้หรือไม่?"

 

  • A/B testing อาจทำไม่ได้เสมอในการตลาดแบบบูรณาการ
  • คำนึงถึงค่าใช้จ่ายของการทดลอง
  • Causal inference ใช้โมเดลทางสถิติเพื่อจำลองแคมเปญการตลาด
Marketing Analytics for Business

มาฝึกกันเถอะ!

Marketing Analytics for Business

Preparing Video For Download...