Сегментація аудиторії

Маркетингова аналітика для бізнесу

Sarah DeAtley

Principal Data Scientist

Основи сегментації аудиторії

група різнокольорових іконок людей

Сегментація аудиторії: виокремлення груп всередині аудиторії для адресного маркетингу

Існує багато способів сегментувати аудиторію:
- Демографія (вік, географія, стать)
- Психографія (цінності, погляди, стиль життя)
- Поведінкові дані (взаємодіє з рекламою, кидає кошик)
Сегменти можуть бути дуже детальними; перевірте, чи їх можна охопити

Іконки та описи демографії, поведінки, інтересів, психографії й розміру аудиторії

Кластерний аналіз: статистична модель, де дані в групі (кластері) більш подібні між собою, ніж до інших груп (кластерів)

Автоматично групує дані, але аналітик визначає кількість кластерів
Аналітики шукають спільні теми в кластерах (наприклад, прихильність до продукту)

візуалізація мережевого графа з різними вузлами

¹ "20111214-NodeXL-Twitter-User jowyang network graph no jowyang edges" by Marc_Smith

Маркетологи можуть масштабувати визначення сегментів між каналами й кампаніями
DSP і DMP керують визначеннями сегментів
- Дають змогу ретаргетингу та тактикам look-alike моделей

мегафон ліворуч і кілька людей праворуч

¹ mohamed Hassan from Pixabay

Ретаргетинг: націлювання аудиторій за поведінковими сегментами

Look-alike моделі: націлювання великих аудиторій зі схожими характеристиками на сегменти

Ретаргетинг: вгорі люди, далі кошик, далі іконка електронної пошти. Look-alike моделювання: внизу люди, далі більша група людей

Маркетингова аналітика для бізнесу