Прогнозування в маркетингу

Маркетингова аналітика для бізнесу

Sarah DeAtley

Principal Data Scientist

Прогнозування за KPI

  • Прогнози можна встановлювати для KPI на рівні окремих каналів або програм
  • Створюйте разом із фінансами — щоб узгодити підхід
  • Показує, чого очікуємо від каналу за історією та цілями кампанії

ілюстрація лінійних графіків

1 Mediamodifier з Pixabay
Маркетингова аналітика для бізнесу

Точність прогнозу

зображення детального звіту з лінійним графіком

  • Історичні дані містять сезонність, аномалії, довгострокові тренди

  • Прогнози розкладають історію на складові, щоб виділити справжні тренди

1 Pexels з Pixabay
Маркетингова аналітика для бізнесу

Вимоги до прогнозування

  • Кілька років: 2–3+ роки історії для багаторічних патернів (щоденні дані — найкраще!)
  • Маркетингові аномалії: "ми призупинили display на місяць минулого липня"
  • Сезонні зміни: сплески за академічним календарем "Back to School"

піктограми: роки даних, далі маркетингові аномалії, далі сезонні події

Маркетингова аналітика для бізнесу

Процес планування прогнозу

схема процесу: вибір KPI, вибір вимірів, визначення часової гранулярності, горизонту прогнозу та частоти оновлення

 

  1. Оберіть маркетингові KPI
  2. Визначте маркетингові виміри (напр., канал, географія тощо)
  3. Встановіть найнижчу спільну часову гранулярність (напр., щоденно, щотижня тощо)
  4. Визначте горизонт прогнозу (наскільки далеко в майбутнє)
  5. Вирішіть частоту оновлення прогнозу (напр., щомісяця, щокварталу тощо)
Маркетингова аналітика для бізнесу

Варіанти моделей прогнозування

 

Прогнози варіюються від простих рівнянь до складних моделей машинного навчання

  • Почніть із вбудованих функцій прогнозу в інструментах на кшталт Excel
  • Далі перейдіть до просунених статистичних моделей для тонкого налаштування
  • Серед варіантів: регресія, економетрика, часові ряди та інші

 

різні лінійні графіки часових рядів

1 Chris Liverani на Unsplash
Маркетингова аналітика для бізнесу

Встановлення цілей

 

зображення мішені

 

  • Прогнози — чудовий етап перед встановленням цілей
  • Спершу оцініть майбутні результати за сезонними очікуваннями з прогнозу
  • Потім задайте цілі відносно прогнозу — щоб вони були реалістичні
  • Партнери з маркетингу порадять з урахуванням експертизи
1 Rudy and Peter Skitterians з Pixabay
Маркетингова аналітика для бізнесу

Давайте потренуємось!

Маркетингова аналітика для бізнесу

Preparing Video For Download...