Att tolka och kommunicera resultat

Dataflyt

Konstantinos Kattidis

Data Analytics Lead

Kommunikationens kraft

Handskakning med kommunikationsikoner

  • Förmågan att kommunicera resultat effektivt är avgörande
  • Det omvandlar data till användbara insikter
Dataflyt

Att presentera datainsikter

  • Katia konstaterar att minskat användarengagemang beror på dålig mjukvaruprestanda
  • Hon kallar till ett möte med produkt- och teknikteamen
  • Hon håller en presentation för att dela sina resultat

Kvinna som presenterar ett linjediagram

Dataflyt

Databerättelsens kraft

  • Katia skapar en databerättelse för att förmedla sina insikter på ett övertygande och relaterbart sätt

  • Datakunniga personer:

    • Bygger en berättelse kring data
    • Genom att berätta en historia engagerar de sin publik och hjälper dem att förstå insikterna och möjliga åtgärder

Kvinna som berättar en datahistoria för en publik

Dataflyt

Att skapa en övertygande berättelse

  • Katia börjar med att beskriva problemet hon har undersökt
  • Visar variationer i mätvärden för användarengagemang
  • Lyfter fram orsak-och-verkan-samband
  • Använder visuella hjälpmedel som linjediagram och stapeldiagram för att illustrera sina poänger

Diagram för att skapa en övertygande berättelse

Dataflyt

Att anpassa budskapet

  • Katia anpassar sin kommunikation efter målgruppen
  • För produktchefen:
    • Fokuserar på den potentiella påverkan
    • Betonar hur brådskande det är att åtgärda mjukvaruproblemen
  • För utvecklarna:
    • Fokuserar på mjukvaruförändringarna
  • Hon undviker jargong och tekniska termer

Man som anpassar sitt budskap och tänker på sin publik

Dataflyt

Att skapa dialog

Personer som samtalar

  • Att kommunicera med data är inte bara en enkelriktad monolog
  • Det handlar mer om att inleda ett strukturerat samtal
  • Uppmuntra frågor och diskussioner
Dataflyt

Att säkerställa konkreta insikter

Kvinna som tittar på en tavla med nästa steg

  • Kärnan i datakommunikation är målet att driva handling
  • Se till att presentationen avslutas med konkreta insikter
Dataflyt

Sammanfattning av bästa praxis

  1. Skapa en databerättelse
  2. Sätt kontexten
  3. Visualisera data
  4. Anpassa budskapet
  5. Skapa en dialog
  6. Säkerställ konkreta insikter

Person som berättar en datahistoria

Dataflyt

Nu kör vi en övning!

Dataflyt

Preparing Video For Download...