การสร้างวัฒนธรรมที่เชี่ยวชาญด้านข้อมูล

ความคล่องแคล่วด้านข้อมูล

Konstantinos Kattidis

Data Analytics Lead

ความหมายของวัฒนธรรมที่เชี่ยวชาญด้านข้อมูล

• วัฒนธรรมองค์กรประกอบด้วยค่านิยม ความเชื่อ พฤติกรรม และบรรทัดฐานร่วมกัน
• วัฒนธรรมที่เชี่ยวชาญด้านข้อมูล สร้างบรรยากาศที่ข้อมูลได้รับการ:
  • ให้ความสำคัญ
  • ทำความเข้าใจ
  • นำไปใช้ประกอบการตัดสินใจ

 

เสาหลักของวัฒนธรรมที่เชี่ยวชาญด้านข้อมูล

1. ภาวะผู้นำ ในองค์กร
2. ภาษาร่วม และความเข้าใจด้านข้อมูล
3. การผนวก ข้อมูลเข้าสู่นิสัยและกระบวนการประจำวัน

ผู้นำกับการกำหนดความคาดหวัง

• ผู้นำมีบทบาทสำคัญในการกำหนดมุมมองขององค์กรต่อข้อมูล
• พวกเขาแสดงให้เห็นว่าข้อมูลสามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้อย่างไร
• พวกเขากำหนดมาตรฐานการสื่อสารข้อมูลที่มีคุณภาพและส่งเสริมให้ผู้อื่นปฏิบัติตาม

ผู้นำส่งเสริมการใช้ข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ

• ผู้นำยกย่องและให้การยอมรับการใช้ข้อมูลและผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จ
• พวกเขาส่งเสริมการตั้งคำถามและการทดลองแนวคิดทางธุรกิจด้วยข้อมูล
• พวกเขาให้ข้อเสนอแนะเชิงสร้างสรรค์เพื่อช่วยให้พนักงานปฏิบัติตามค่านิยมขับเคลื่อนด้วยข้อมูลขององค์กร

ผู้นำดูแลการฝึกอบรมและสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง

• ผู้นำดูแลให้พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมและการสนับสนุนที่จำเป็น
• ซึ่งรวมถึงโปรแกรมฝึกอบรมเฉพาะทางเพื่อให้ทันกับแนวปฏิบัติและเครื่องมือด้านข้อมูลล่าสุด

ภาษาร่วมและความเข้าใจด้านข้อมูล

• ข้อมูลมีภาษาของตัวเอง ซึ่งถูกหล่อหลอมโดยอุตสาหกรรม ประวัติศาสตร์ และบริบทเฉพาะขององค์กร
• วัฒนธรรมที่เชี่ยวชาญด้านข้อมูลมุ่งสร้างความเข้าใจร่วมเกี่ยวกับคำศัพท์ การคำนวณ และแหล่งข้อมูล
• ภาษาร่วมนี้:
  • ขจัดการถกเถียงเรื่องคำศัพท์
  • ทำให้การสนทนามุ่งเน้นไปที่ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้

การผนวกข้อมูลเข้าสู่นิสัยและกระบวนการ

• วัฒนธรรมที่เชี่ยวชาญด้านข้อมูลถูกนิยามด้วยพฤติกรรม
• ตัวชี้วัดหลักพร้อมใช้งานและถูกผนวกเข้าสู่การประชุม
• การวัดประสิทธิภาพของโครงการ แนวคิด หรือผลิตภัณฑ์ใหม่กลายเป็นเรื่องปกติ
• ตัวอย่างเช่น: ใช้การทดลองเพื่อประเมินผลกระทบของแชทบอตต่อความพึงพอใจของลูกค้าและยอดขาย

การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

• วัฒนธรรมที่เชี่ยวชาญด้านข้อมูลส่งเสริมให้ตัดสินใจบนพื้นฐานข้อมูลเชิงลึกและหลักฐานที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
• วัฒนธรรมนี้ยังครอบคลุมถึงการสรรหาและการประเมินพนักงาน ซึ่งทักษะความเชี่ยวชาญด้านข้อมูลได้รับความสำคัญ

มาฝึกกันเถอะ!

ความคล่องแคล่วด้านข้อมูล