Marketing analytics ใน Tableau

Marketing Analytics ใน Tableau

Mariam Ibrahim

Managing Data Analyst, IBM

Marketing analytics คืออะไร?

  1. วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจผลการดำเนินงาน
  2. ออกแบบตัวชี้วัดเพื่อสะท้อนผลการดำเนินงาน
  3. ติดตามตัวชี้วัดตามช่วงเวลา

Marketing analytics คือแนวทางสู่ วงจรการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

การใช้ analytics แบบบูรณาการในการตลาด: เพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณ 15 - 20%

1 Bhandari, Singer, and Van Der Scheer: Using marketing analytics to drive superior growth
Marketing Analytics ใน Tableau

Marketing analytics: กิจกรรมในหลากหลายรูปแบบ

Marketing analytics:

  • สถิติเชิงพรรณนา
  • การสร้างโมเดลที่ซับซ้อน (เช่น neural network)

$$

จุดเน้นทางการตลาด:

  • การหาลูกค้าใหม่
  • การรักษาลูกค้าเดิม

ช่องทางการตลาด:

  • อีเมล
  • Paid social
  • Affiliate
  • Paid search
  • TV, podcast ฯลฯ
Marketing Analytics ใน Tableau

การจำแนกประเภทข้อมูล

การจำแนกข้อมูล - ข้อมูลบุคคลที่หนึ่ง

Marketing Analytics ใน Tableau

การจำแนกประเภทข้อมูล

การจำแนกข้อมูล - ข้อมูลบุคคลที่สอง

Marketing Analytics ใน Tableau

การจำแนกประเภทข้อมูล

การจำแนกข้อมูล - ข้อมูลบุคคลที่สาม

Marketing Analytics ใน Tableau

ติดตามเส้นทาง cookie

เส้นทาง cookie - เข้าถึงเว็บไซต์

Marketing Analytics ใน Tableau

ติดตามเส้นทาง cookie

เส้นทาง cookie - สร้าง cookie

Marketing Analytics ใน Tableau

ติดตามเส้นทาง cookie

เส้นทาง cookie - จัดเก็บข้อมูล

Marketing Analytics ใน Tableau

ติดตามเส้นทาง cookie

เส้นทาง cookie - กลับมาที่เว็บไซต์

Marketing Analytics ใน Tableau

ติดตามเส้นทาง cookie

เส้นทาง cookie - อัปเดตข้อมูล

Marketing Analytics ใน Tableau

แคมเปญการตลาด

แคมเปญการตลาด: ชุดโฆษณาที่ใช้แนวคิดหรือธีมเดียวกัน

โฆษณาบน Instagram

โฆษณาบิลบอร์ด

โฆษณาในหนังสือพิมพ์

Marketing Analytics ใน Tableau

เป้าหมายทางการตลาด

จุดเน้นทางการตลาด:

  • การหาลูกค้าใหม่
  • การรักษาลูกค้าเดิม

$$

เป้าหมายของแคมเปญ

  • ลดการละทิ้งตะกร้าสินค้า (ช่วยการหาลูกค้าใหม่)
  • ปรับแต่งคำแนะนำสินค้าเฉพาะบุคคล (ช่วยการรักษาลูกค้าเดิม)
Marketing Analytics ใน Tableau

มาฝึกกันเถอะ!

Marketing Analytics ใน Tableau

Preparing Video For Download...