$$

เริ่มรู้จักแบรนด์และสินค้าหรือบริการของแบรนด์

$$ $$ พิจารณาว่าสินค้าหรือบริการของบริษัทตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้หรือไม่

$$ $$ $$ ซื้อสินค้าหรือบริการจากบริษัท

$$ ซื้อซ้ำ ต่ออายุ และแนะนำต่อ