Дотики, шляхи користувача та атрибуція

Маркетингова аналітика в Tableau

Mariam Ibrahim

Managing Data Analyst, IBM

Шляхи та сесії

Шлях — хронологічна послідовність взаємодій

Шлях — завершується покупкою

Шлях — складається з п'яти сесій

Шлях із 8 дотиків за 28 днів із платним пошуком і платними соцмережами

Обізнаність про бренд: щоб люди знали про вашу компанію та її продукти/послуги

Легенда каналів для кожного дотику в шляху

Приклад шляху, що починається з платних соцмереж і платного пошуку (тобто тактики для впізнаваності бренду)

Легенда: органічний канал — це коли трафік «природно» потрапляє на сайт (а не з платного каналу)

Це виклик маркетингової атрибуції

Маркетингова атрибуція: процес ідентифікації кожної точки дотику та надання їй цінності залежно від внеску в кінцеву мету

Атрибуція за першим дотиком: уся цінність — першому дотику

Візуалізація атрибуції за першим дотиком

Атрибуція за останнім дотиком: уся цінність — останньому дотику

Візуалізація атрибуції за останнім дотиком

Багатодотикова атрибуція: кредит ділиться порівну між усіма дотиками

Візуалізація багатодотикової атрибуції з рівним розподілом кредиту

Багатодотикова атрибуція: кредит обчислено алгоритмами

Візуалізація багатодотикової атрибуції з унікальним розподілом кредиту за алгоритмом

Маркетингова аналітика в Tableau