บทนำสู่การวิเคราะห์ cohort

การแบ่งกลุ่มลูกค้าด้วย Python

Karolis Urbonas

Head of Data Science, Amazon

เกี่ยวกับฉัน

  • หัวหน้าฝ่าย Data Science ที่ Amazon
  • ประสบการณ์ด้าน analytics และ ML กว่า 10 ปี
  • ผ่านงานใน:
    • eCommerce
    • การธนาคาร
    • ที่ปรึกษา
    • การเงิน
    • อุตสาหกรรมอื่น ๆ
การแบ่งกลุ่มลูกค้าด้วย Python

ความรู้เบื้องต้นที่ต้องมี

  • ไลบรารี pandas

  • ออบเจกต์ datetime

  • การพล็อตกราฟเบื้องต้นด้วย matplotlib หรือ seaborn

  • ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ k-means clustering

การแบ่งกลุ่มลูกค้าด้วย Python

การวิเคราะห์ cohort คืออะไร?

  • กลุ่มที่แยกจากกันอย่างชัดเจน — cohort

  • เปรียบเทียบตัวชี้วัดตลอดวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์

  • เปรียบเทียบตัวชี้วัดตลอดวงจรชีวิตลูกค้า

การแบ่งกลุ่มลูกค้าด้วย Python

ประเภทของ cohort

  • Cohort ตามเวลา

  • Cohort ตามพฤติกรรม

  • Cohort ตามขนาด

การแบ่งกลุ่มลูกค้าด้วย Python

องค์ประกอบของการวิเคราะห์ cohort

  • Pivot table

pivot_counts

การแบ่งกลุ่มลูกค้าด้วย Python

องค์ประกอบของการวิเคราะห์ cohort

  • Pivot table

  • cohort ที่กำหนดในแถว

cohort_counts_rows

การแบ่งกลุ่มลูกค้าด้วย Python

องค์ประกอบของการวิเคราะห์ cohort

  • Pivot table

  • cohort ที่กำหนดในแถว

  • Cohort Index ในคอลัมน์

cohort_counts_COLUMNS

การแบ่งกลุ่มลูกค้าด้วย Python

องค์ประกอบของการวิเคราะห์ cohort

  • Pivot table

  • cohort ที่กำหนดในแถว

  • Cohort Index ในคอลัมน์

  • ตัวชี้วัดในตาราง

cohort_counts_VALUES

การแบ่งกลุ่มลูกค้าด้วย Python

องค์ประกอบของการวิเคราะห์ cohort

  • cohort แรกเริ่มเข้ามาในเดือนธันวาคม 2010

การแบ่งกลุ่มลูกค้าด้วย Python

องค์ประกอบของการวิเคราะห์ cohort

  • cohort แรกเริ่มเข้ามาในเดือนธันวาคม 2010

  • cohort สุดท้ายเริ่มเข้ามาในเดือนธันวาคม 2011

การแบ่งกลุ่มลูกค้าด้วย Python

สำรวจตาราง cohort

การแบ่งกลุ่มลูกค้าด้วย Python

Preparing Video For Download...