การนำกระบวนการ HR analytics ไปใช้

HR Analytics: การวิเคราะห์ข้อมูลพนักงานด้วย R

Ben Teusch

HR Analytics Consultant

การนำกระบวนการไปใช้กับการสรรหาบุคลากร

คุณภาพของการจ้างงาน

อะไรทำให้การจ้างงานหนึ่งดีกว่าอีกหนึ่ง
- การรักษาพนักงานไว้ หรือระยะเวลาที่พนักงานอยู่กับองค์กร
- ความพึงพอใจของผู้จัดการที่มีต่อการจ้างงานนั้น
- ผลการปฏิบัติงาน
- ระยะเวลาที่ใช้ในการทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ

names(recruitment)

"attrition"  "performance_rating" "sales_quota_pct"    
"recruiting_source"

การคำนวณอัตราการลาออก

$$\text{อัตราการลาออก} = \frac{\text{การลาออก}}{\text{จำนวนพนักงาน}}$$

หากกำหนดให้ $\text{การลาออก} = 1$ เมื่อพนักงานลาออก สามารถเขียนใหม่ได้เป็น:

$$\text{อัตราการลาออก} = mean(\text{การลาออก})$$

ทบทวนเครื่องมือจาก dplyr

library(dplyr)

recruitment %>%
  group_by(recruiting_source) %>% 
  summarize(highest_performance = max(performance_rating)) %>%
  arrange(highest_performance)

# A tibble: 5 × 2
  recruiting_source highest_performance
  <chr>                           <dbl>
1 Search Firm                         3
2 Referral                            4
3 Applied Online                      5
4 Campus                              5
5 <NA>                                5

เครื่องมือใหม่

recruitment %>% 
  count(recruiting_source)

# A tibble: 5 × 2
  recruiting_source     n
  <chr>             <int>
1 Applied Online      130
2 Campus               56
3 Referral             45
4 Search Firm          10
5 <NA>                205

มาฝึกกันเถอะ!

HR Analytics: การวิเคราะห์ข้อมูลพนักงานด้วย R