Maskininlärning för marknadsanalys i R
Verena Pflieger
Data Scientist at INWT Statistics
mod1 <- lm(customerSatis ~ ., dataCustomers)library(car) vif(mod1)
nOrders nItemsOrdered nItemsSold salesOrdered
29.482287 24.437448 10.390998 5.134720
salesSold returnRatio shareOwnBrand shareSale
9.685617 23.778800 1.571607 1.178773
shareVoucher crDuration monetaryReturnRatio meanDaysBetwOrders
1.213011 1.757509 10.632243 1.698369
salesPerOrder salesPerItem itemsPerOrder itemsSoldPerOrder
6.563474 4.557981 4.821610 15.949072
# Create dataframe with customer satisfaction and first 6 components
dataCustComponents <- cbind(dataCustomers[, "customerSatis"],
pcaCust$x[,1:6]) %>%
as.data.frame
mod2 <- lm(customerSatis ~ ., dataCustComponents)
vif(mod2)
PC1 PC2 PC3 PC4 PC5 PC6
1 1 1 1 1 1
summary(mod1)$adj.r.squared
0.8678583
summary(mod2)$adj.r.squared
0.7123822
summary(mod2)
Call:
lm(formula = customerSatis ~ ., data = dataCustComponents)
Residuals:
Min 1Q Median 3Q Max
-3.9279 -0.2411 0.0179 0.2865 1.4972
Coefficients:
Estimate Std. Error t value Pr(>|t|)
(Intercept) 2.985945 0.014039 212.682 < 2e-16 ***
PC1 -0.175434 0.006704 -26.167 < 2e-16 ***
PC2 0.296659 0.007643 38.815 < 2e-16 ***
PC3 -0.012816 0.010838 -1.182 0.237
PC4 -0.116651 0.011665 -10.000 < 2e-16 ***
PC5 0.101963 0.012508 8.152 1.09e-15 ***
PC6 0.126677 0.013072 9.691 < 2e-16 ***
- - -
Signif. codes: 0 '***' 0.001 '**' 0.01 '*' 0.05 '.' 0.1 ' ' 1
Residual standard error: 0.4415 on 982 degrees of freedom
Multiple R-squared: 0.7141, Adjusted R-squared: 0.7124
F-statistic: 408.9 on 6 and 982 DF, p-value: < 2.2e-16

| Lärdomar om PCA | |
|---|---|
| Du har lärt dig... | att minska antalet variabler utan att förlora för mycket information |
| att variabler bör standardiseras före en PCA | |
| hur man avgör antalet relevanta komponenter | |
| att tolka de valda komponenterna |
| Lärdomar från modellen | |
|---|---|
| Du har lärt dig... | att de ursprungliga variablerna kan reduceras till 6 komponenter, bl.a. kundaktivitet, returbeteende och varumärkeskännedom |
| att använda de sex första komponenterna för att förklara kundnöjdhet minskar förklarad varians, men löser multikollinearitetsproblemet |
Maskininlärning för marknadsanalys i R