Упередження вимірювання

Опановуємо упередженість у даних

Konstantinos Kattidis

Data Analytics Lead

Розуміння упередження вимірювання

Воно виникає, коли процедура вимірювання спричиняє викривлення або хибні результати

Поширені типи упереджень:

Людина вимірює стовпчикову діаграму

Воно виникає, коли інструменти для вимірювання змінних, як-от опитування чи аналітичне ПЗ, вносять неточності

Наприклад:
- Аналітичне ПЗ некоректно фіксує окремі дії або атрибути користувачів
- Некоректно сформульовані запитання анкети спричиняють упереджені відповіді респондентів

Люди проводять опитування та вимірювання

Це систематична різниця між спостереженням, зумовлена відмінностями спостерігачів, і істинним значенням

Виникає, коли збирачі даних приносять у аналіз власні упередження чи очікування
Наприклад:
- Дослідники спостерігають за поведінкою в класі, маючи упереджені уявлення про те, що є «залученістю»
- Особисті упередження в оцінюванні результативності

Людина оцінює роботу співробітника

Люди згадують

Воно виникає, коли учасники неточно згадують минулі події чи досвід, що знижує надійність даних

Двоє людей прагнуть соціальної схвальності

Воно виникає, коли респонденти дають соціально схвальні або бажані відповіді замість правдивих

В опитуваннях задоволеності клієнти можуть перебільшувати позитивний досвід, щоб не здаватися надто критичними
В опитуваннях співробітників респонденти можуть завищувати оцінки, щоб підтримати позитивний імідж в організації

Процес із хибними вхідними та вихідними даними

Опановуємо упередженість у даних