Organisationsanalys

Processkanalys i R

Gert Janssenswillen

Creator of bupaR

Aktörerna i processen

Vem utför arbetet?
Vem är specialiserad på vissa uppgifter?
Finns det risk för kompetensflykt?
Vem överlämnar arbete till vem?

Data: Sjukhusprocess

Vem utför arbetet?

Resursetiketter

resource_labels(log_hospital)

 [1] Clerk Susan          
 [2] Dr. Sandra            
 [3] Dr. Lindsey           
 [4] Dr. John              
 [5] Nurse Carol           
 [6] Clerk Kimberly       
 [7] Nurse William         
 [8] Nurse James           
 [9] Emergency Dr. Helen   
[10] Emergency Nurse Laura

Resursfrekvenser

resources(log_hospital)

# A tibble: 12 x 3
   employee               absolute_frequency relative_frequency
   <fct>                               <int>              <dbl>
 1 Dr. John                             1101            0.189  
 2 Dr. Lindsey                          1055            0.181  
 3 Dr. Sandra                            955            0.164  
 4 Clerck Kimberly                       694            0.119  
 5 Clerck Susan                          677            0.116  
 6 Nurse William                         345            0.0591 
 7 Nurse Carol                           313            0.0536 
 8 Nurse James                           263            0.0451 
 9 Emergency Dr. Helen                   210            0.0360 
10 Emergency Nurse Laura                 145            0.0249

Resurs-aktivitetsmatris

Specialisering och kompetensflykt

Specialisering

När en person bara utför en enda aktivitet

Specialisering och kompetensflykt

Specialisering

När en person bara utför en begränsad uppsättning aktiviteter

Kompetensflykt

När en aktivitet bara utförs av en begränsad uppsättning resurser

Resurs-aktivitetsmatris

log_hospital %>% 
    resource_frequency(level = "resource-activity")

log_hospital %>%
    resource_frequency(level = "resource-activity") %>% plot()

resource_frequency är ett processmått där argumentet level anger på vilken detaljnivå du vill beräkna det.

Resurs-aktivitetsmatris: exempel

Vem överlämnar arbete till vem?

resource_map(log_hospital)

Nu kör vi en övning!

Processkanalys i R